创新

尖端科技,让你的生意更上一层楼

随着全球市场走向数字化转型, 365网站滚球盘扮演着战略合作伙伴的角色,为365网站滚球盘的客户铺平通往卓越的道路与突破性的技术. 365网站滚球盘通过定义数字业务战略,利用数据科学等技术解决业务问题,为客户创造价值, 自然语言处理, 智能自动化, 和区块链. 365网站滚球盘在研发方面投入了大量资金,并不断参加黑客马拉松和技术会议,以测试365网站滚球盘的技能. 通过创新支持研讨会和数字会议与客户保持共生关系, 365网站滚球盘利用每一个机会作为战略合作伙伴共同成长,帮助客户在他们的业务中部署技术创新. 产品孵化的成功结果有助于365网站滚球盘产品及其路线图. 365网站滚球盘的客户, 辅以先进的技术能力, 是否在可伸缩性方面破坏了现有的业务模式, 速度推向市场, 和消费者的喜爱.

创新的方法

咨询

365网站滚球盘利用365网站滚球盘从成功的合作中获得的经验,就各种行业问题提供咨询. 365网站滚球盘仔细检查客户的系统和过程,并确定需要解决的核心问题. 这种利用365网站滚球盘的技术能力解决业务问题的咨询方法构成了365网站滚球盘创新框架的基础.

创新伙伴关系

365网站滚球盘与365网站滚球盘的客户合作进行创新实践,寻找行业问题的答案. 365网站滚球盘的尝试和测试工具通过不同的发现阶段, 意念, 直到形成对业务和现有技术能力都可行的有意义的解决方案. 这些长期的伙伴关系促进了尖端解决方案的创造,并推动了技术能力的极限.

不断创新

365网站滚球盘的创新实践影响并为客户的生态系统增加价值. 365网站滚球盘积极推荐基于技术进步和业务和监管环境变化的创新解决方案. 365网站滚球盘秉承正确的创新实践,成为客户值得信赖的合作伙伴, 考虑到这个行业对颠覆的敏感性.

产品

动态辅助个性化(iDAP)

固定的定价方法, 遗留平台, 而分析师的人工干预历来限制了航空公司提供个性化的客户体验. iDAP是一种先进的人工智能(AI)引擎,使用机器学习(ML)算法和新分销能力(NDC)标准构建,帮助航空公司以合适的价格实时为合适的客户提供合适的辅助服务,以改善客户体验. iDAP提供与任何乘客预订系统的无缝数字集成, 根据乘客的支付/接受意愿来定价和推荐辅助服务. iDAP通过先进的定价和推荐策略实现了这一点, 使用它的价格辅助产品动态基于产品, 乘客, 和飞行属性, 结合实时需求, 并使用反馈循环进一步优化它, 从而提高收入. 它根据乘客过去的购买行为和当前的环境向他们推荐合适的辅助产品, 因此,刺激需求.

动态辅助个性化(iDAP)

特性

iDAP动态定价并推荐辅助产品

  • 人工智能驱动的解决方案利用加固技术获得最优价格,并最大化辅助设备需求曲线下的收益
  • 通过学习过去的购买行为以及当前的在线环境来推荐产品
  • 通过捕捉实时用户交互,不断细化推荐

iDAP座舱:协助收益/商业经理

  • 以报告和仪表板的形式提供广泛的分析功能,使收入/商业经理能够跟踪业绩和收入kpi
  • iDAP中的模拟屏幕使航空公司收入/商业经理能够在将各种配置应用到实际环境之前测试它们
  • 规则引擎为系统设置各种控制参数, 比如座位辅助价格的最小值和最大值, 费用类, 机票价格, 等.

呼叫中心自动化-邮件机器人

航空公司的呼叫中心在以客户为中心的支持策略中是一个重要的接触点,因为它们在通过电子邮件管理维持客户满意度方面扮演着关键角色. 这些中心每天仍手动处理数千封支持邮件, 导致了多种问题:

  • 延迟或遗漏的响应可能导致客户不满意
  • 由于代理池很大,成本可能会增加
  • 代理经验级别的改变可能会导致整个对话的不一致
  • 在常见的中断(如航班取消)或更强的中断(如COVID-19)期间,无法处理交通激增可能导致运营效率低下

365网站滚球盘mailbot允许您立即响应客户的查询与正确的信息, 通过连接到其他系统来完成所要求的任务, 跟进遗漏的细节, 或发送确认. 所有这些都是在没有任何人工干预或高峰交通负载问题的情况下完成的, 得益于它独特的自动缩放功能. 同时, Mailbot通过广泛的仪表板让你得到消息,在那里你可以深入到每一封处理过的邮件.

呼叫中心自动化-邮件机器人

特性

  • 最先进的NLP引擎使邮件机器人能够理解邮件中所要求的内容, 提取必要的细节, 判断请求是否有效, 并进行所需的行动, 根据客户的具体要求
  • 配置工作流以连接到其他系统并处理业务请求
  • 可配置的自动化程度,以提供业务用户满意的人工监督元素

NLP平台

以客户为中心,数据密集, 旅游业将从自然语言处理(NLP)等技术中获益,. 大量的自然语言数据以客户评论的形式出现, 营销抵押品, 并且可以利用社交媒体内容更好地了解客户, 迎合他们的需要, 并使业务流程自动化. 访问这些功能, 客户需要依赖多个第三方云服务进行数据管理, 哪些会对资料私隐有重大影响. 肠易激综合症的软件 NLP引擎是一个内部创新平台,可以执行所有传统的NLP功能, 同时,它独特的语义搜索和分析能力进一步增加了价值. 该体系结构和设计使其能够支持各种365网站滚球盘产品和解决方案,同时也可以作为独立平台使用. 这种先进的NLP引擎减少了对第三方云平台的数据管理和自然数据分析的依赖, 确保更好的价值和数据安全.

NLP平台

特性

  • 语义搜索功能,从基于文本的知识库中检索答案. 结构化(JSON)和非结构化(FAQ), PDF文件, 图像)数据可以用作知识存储库
  • 多通道网关连接到网络,移动,社交媒体等应用程序.
  • 根据航空数据和术语训练的模型
  • 训练模拟接口
  • 意图/实体识别等NLP功能, 文本分类, 情绪分析, 主题造型, 和文本挖掘
  • 多语言支持

特色365网站滚球盘

电子书

简化旅游和酒店业的个性化

在今天的数字世界里, 个性化无处不在,客户期望每一家企业都能提供真正个性化的服务. 旅行 & 酒店业也不例外.

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实现客户服务数字化转型

旅游业的数字化转型是一个保守的说法. 如果你还没有赶上数字浪潮,你就已经错过了公共汽车.

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